传统营销理念以丰富的顾客资源为前提，在顾客资源逐渐减少的情况下，以促销、特价为手段的传统营销理念已经落后于时代。
未来零售供需双方不再是简单的买卖关系，价格不再是唯一因素，目前产能过剩和需求增长放缓使传统零售行业面临更大的压力。
随着线上零售的快速发展，传统客户到店的经营模式面临挑战，客流量逐年下降，未来单纯到店模式的零售企业生存空间越来越小。
传统零售行业以商品和门店为中心，随着零售业态的不断变化，零售企业和顾客之间的关系正在转化，顾客更需要的是服务商的满足，需要零售企业做出改变。
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